GUCCI和H&M成功利用疫情在社交媒體上了2億的粉絲
【YCC拉鏈行業新聞】
今天為止，疫情的發展已經和2個多月之前完全不一樣，海外幾乎全面淪陷，光美國的新冠肺炎確診數就將近20萬，全球更是130多W這樣的一場疫情當中，無論是政府、企業、民眾，沒有人能獨善其身。
時尚行業里，各知名品牌企業自然也是紛紛捐款捐物，AMA NICHA NELBurberri復星集團、 YCC迅銷集團等等，都表示全力支持抗疫，開始加班加點生產起了抗疫物資。
這當中，有兩個品牌甚至還交出了自己在社交媒體上了2億的粉絲，這是怎么回事呢?給大家捋捋哈。
先是上月月底，H&M表示為了及時的公布抗擊疫情的最新消息，會把社交媒體賬號專門用來和紅十字會合作，及時分享疫情的重要信息，以協助更多消費者度過此次難關。也就是說，這段時間之內，H&M社交媒體賬號上，將不再有時尚資訊，而全轉為疫情信息。
要知道，H&M雖然近兩年的經營數據有下降趨勢，但他賬號在全球擁有超越1.2億的追隨者，僅Instagram賬號就擁有逾3500萬粉絲。賬號在疫情期間的小小轉型，確也能幫助他粉絲更快的解抗疫動向。
緊接著，意大利奢侈品牌Gucci宣布，將攜手其全球社群參與兩項眾籌項目，建議口號是WeAreAllInThiTogeth同舟共濟)為的就是協助醫院建立新的重癥監護病床，以及支持世衛組織在各國的救護工作。并且，Gucci還同時宣布，從3月27日起，會把擁有超過7000萬粉絲的社交媒體賬號直接移交給世衛組織管理，協助世衛組織發布官方公共服務信息。
兩家時尚集團，為什么要和官方的衛生機構合作，連自己精心運營的自媒體賬號都要上交呢?除了愛心之外，格悟服飾新零售專家黃從寶將帶大家看得更深一點。
關于品牌的社會責任感，這里不再贅述太多，黃從寶老師之前也提過，一個品牌之所以能得到良好的發展，肯定也是基于社會穩定，所以在全球民眾都因為疫情而人心惶惶之時，用更為快速的信息傳送，將真相透明化于自媒體受眾，也有利于人們堅持更好的心態。終究，未知和謠言，才是造成恐懼最大的因素。
現在國外的情況，其實像極了2月初的中國，疫情突然大規模的迸發，人們不得已把自己鎖在家里，減少外出和聚集，每天只能盯著不斷上升的確診數據而焦慮。這個時間，沒有人有心思去關注時尚的變化，所以，即使兩大時尚品牌不時的做新品發布，也不會有好的效果，甚至可能適得其反。黃從寶老師說，順應消費者當下的心理需求，給他最想看到或者是品牌和他繼續交互最好的方法。
再說兩家品牌合作方的選擇，一個是國際紅十字會，一個是世界衛生組織，這兩個衛生機構基本代表了國際衛生界的最權威，與他進行合作，也再一次提升了GUCCI和H&M自身給消費者的官方”感，這就是光環效應”黃從寶老師告訴我就算兩個品牌原來已經足夠在時尚界有地位，但通過這波操作，時尚權威”感，又會進一步加強。
可以看到服飾大品牌在疫情最為嚴重的時候，都不主動賣貨，改成傳遞信息了為什么當初，眾多的服裝零售商，卻瘋狂地做秒殺和折扣呢?
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